垂类社区指代有着明确内容导向的社区,从产品设计的角度讲,做好垂类社区需要关注两点:“垂类”和“打穿”。
定义垂类社区
垂类社区是指由明确内容取向的产品社区,例如体育社区虎扑,搞笑社区最右等。定义垂类社区的意义是,发现哪些垂类存在成为社区的可能,如何判断垂类社区的价值。
判断一些垂类是否存在成为社区的可能性,标准是需求规模是否足够大。需求规模=受众数量*需求频率。以买房为例,虽然买房需求很强烈,规模也很大,但是需求频率很低,所以需求规模并不大,形成社区的可能性不高。类似的垂类还有旅游。判断受众数量,可以借助已经成型的综合内容平台“频道”划分。以腾讯新闻的频道流为例,大致可以判断出财经、动漫、音乐、二次元、区块链用户流量较大,有成为社区的可能性。
垂类社区VS综合社区
综合社区 | 垂类社区 | |
---|---|---|
需求导向 | 综合社区初始阶段往往更加偏向满足工具价值,比如Ins的滤镜工具、小红书的种草价值 | 垂直社区初期更加偏向内容价值,可以为用户提供体育方向的相关内容价值 |
用户 | 用户天花板更高,没有明确的人群特征 | 用户天花板跟垂类用户规模直接相关,天花板较低,但是人群有明显的兴趣特征 |
设计逻辑 | 综合社区关注产品实用价值、娱乐价值和社交货币 | 垂直社区关注“需求打穿”(后续详细说明) |
垂类社区设计
垂类社区关注“需求打穿”,垂类社区往往能够提供其他综合社区无法提供的价值,这是其立身之本。做的比较好的垂类社区都有其独一无二的价值。
打穿的标准是,在市场上有数量和质量占优势的内容供给;给用户留下深刻影响,当用户想要消费该垂类内容时能唤醒用户;行业内形成品牌声誉。这里需要说明,打穿垂类更多依赖的是运营,而非产品。